THE ROLE OF SUPPLY CHAIN MEMORY FOR SUPPLY CHAIN DISRUPTION MANAGEMENT
Nome: MURILO ZAMBONI ALVARENGA
Data de publicação: 11/09/2023
Banca:
Nome |
Papel |
|---|---|
| HELIO ZANQUETTO FILHO | Orientador |
Resumo: Vários exemplos demonstram que as interrupções têm impactos significativamente
negativos no desempenho da cadeia de suprimentos. Nesse sentido, a literatura acerca do
tema buscou entender porque algumas cadeias conseguem manter ou recuperar suas
operações de forma mais rápida e eficaz do que outras diante desses eventos indesejáveis.
Apesar dos avanços no tópico nos últimos anos, a literatura existente carece de estudos
que abordem o papel da memória no enfrentamento de eventos disruptivos. A tese aqui
discutida é de que a memória desempenha um papel importante, direta e indiretamente,
na melhoria da gestão de interrupções nas cadeias de suprimentos. No entanto, a absorção
e aplicação de novos conhecimentos podem ser necessárias para lidar com eventos raros,
como a COVID-19, considerando algumas desvantagens que a memória pode trazer aos
processos organizacionais e da cadeia de suprimentos. Três artigos foram desenvolvidos
para investigar esse tema. O primeiro artigo examinou, utilizando uma abordagem de
métodos mistos, se tanto a resiliência quanto a robustez são diretamente impactadas pela
memória e se a relação entre essas capabilidades de gestão de interrupções e o
desempenho da cadeia de suprimentos é moderada pela memória. O segundo explorou o
impacto das tecnologias digitais na resiliência e robustez da cadeia de suprimentos,
considerando o papel mediador da memória e o efeito moderador de eventos não
rotineiros, como a pandemia de COVID-19. Por fim, o terceiro artigo investigou o papel
moderador da capacidade absortiva na relação entre memória e resiliência e robustez. As
descobertas contribuem para o campo da gestão de interrupções, mostrando o papel da
memória no gerenciamento de interrupções na cadeia de suprimentos, apontando-a como
antecedente, mediadora e moderadora das relações anteriormente abordadas na literatura.
No entanto, para a robustez, a absorção e aplicação de novos conhecimentos são
necessárias para gerenciar efetivamente eventos raros. Os resultados demonstram para a
prática a importância de se aprender com eventos interruptivos passados, manter essa
memória viva, bem como absorver novos conhecimentos a fim de lidar efetivamente e
eficientemente com esses eventos no futuro.
